中国叉车维修行业面临哪些问题？
来源：
南京美航工程机械有限公司 浏览：
2071 次 发布日期：
2019-03-27
叉车维修行业的服务意识薄弱，不能有效满足多样化的服务需求。南京叉车维修行业的服务产出应具备双重属性:一要通过维修和保养技术的应用，使叉车恢复或保持车辆安全工作的性能，这是基本层面:二在服务过程中满足客户多方位需求，体现人性化，为客户提供更方便，安全，优质，快捷的服务，这是一个很高的层次。
从目前南京叉车维修行业整体发展的角度来看，龙工叉车做得不错，但许多叉车维修公司仍在基层做斗争，将行业定位于生产型行业而不是服务行业，缺乏为客户提供细致的服务意识忽视了客户多样化和专业化的服务需求。
例如，大多数私人叉车司机都不熟悉叉车维修。除了相关的一站式服务，质量跟踪反馈和其他服务外，还迫切需要车辆维护知识和技术咨询服务。但是，这些需求通常无法得到有效满足。
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